更新时间：2026年4月23日
为帮助您充分了解在您使用Vibe Spot产品和服务的过程中，Vibe Spot服务提供者（或简称"我们"）会如何收集、使用、对外提供、存储和保护您的个人信息以及您就个人信息可行使哪些权利，我们制定了《Vibe Spot隐私协议》（下称"本协议"），以便您做出适当的选择。
在您使用Vibe Spot产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，重点阅读我们以粗体或粗体下划线标识的信息，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私协议表示您已了解相关功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但对于相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私协议将帮助您了解以下内容：
本协议仅适用于Vibe Spot服务提供者以Vibe Spot网站、Vibe Spot各版本客户端应用程序和应用程序使用的Vibe Spot软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及随技术发展出现的我们向您提供的新形态产品及服务。
除本协议说明的信息收集使用活动外，本协议不适用于Vibe Spot的第三方服务商向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。
特别说明：本协议同样适用于我们提供的Vibe Spot AI智能客服服务（以下简称"AI智能客服"），AI智能客服相关的个人信息收集、使用、第三方委托处理等事宜，除本协议已有约定外，适用本协议新增的AI智能客服专项条款。
我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用本产品。我们的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。在您使用本产品软件及服务的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则，收集信息。我们收集或请您提供的信息将用于：
本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
当您使用本产品及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的移动设备硬件型号、操作系统版本号、设备识别码、设备型号、唯一设备标识符等信息（比如：IMEI、IMSI、IDFA、DeviceToken、ANDROID ID）、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、设备存储读写权限等信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
（1）当您注册、登录本产品及相关服务时，您通过手机号创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，并且您可完善相关的网络身份识别信息（如密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可根据自身需求选择填写性别、生日、城市等信息完善您的个人信息。
（2）您也可以使用第三方帐号（如微信）登录本产品。您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称等)，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的本产品账户绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。
（3）当您使用本软件"位置共享"功能时，需要提前在设备中授予"始终允许定位"以及"后台自启动权限"等必要权限后，此后程序会在后台持续收集并记录您的位置信息，以保证您的好友可以准确知晓。
为帮助我们更好地了解本产品及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
如果您使用了定位分享功能，我们将会在后台持续收集网络设备硬件地址（MAC）、网络IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型（包含Wi-Fi的SSID）、当前位置等信息，请您了解。这些信息是定位功能正常运行所必须收集的基础信息。
（1）我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，第三方也可能收集您的信息，具体手机信息以第三方隐私政策为准。您可以通过本政策第十条"第三方SDK接入信息"进行详细了解。
（2）对第三方SDK的接入，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并只会共享提供服务所必要的个人信息，对于其他不必要信息我们会采取匿名化处理。同时，我们还会与其签署严格的保密协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理。
6.AI智能客服服务相关信息收集与使用
为向您提供高效、便捷的咨询应答服务，我们推出Vibe Spot AI智能客服服务，该服务基于阿里云计算有限公司（以下简称"阿里云"）提供的通义千问Qwen3.5-Plus大语言模型API技术实现，不自主训练基础大语言模型，相关信息收集与使用如下：
（1）收集范围：严格遵循"最小必要"原则，仅收集您在使用AI智能客服过程中主动输入的咨询文本、对话上下文（多轮对话历史记录），用于解析您的咨询意图、生成合规应答内容，不额外收集您的个人敏感信息（如手机号、身份证号、人脸信息等），不采集与咨询无关的任何信息。
（2）使用目的：①核心服务：调用阿里云Qwen3.5-Plus大模型，根据您的咨询文本生成合规、准确的应答内容，为您提供咨询解答、服务引导等服务；②安全审核：对AI生成的应答内容进行机审+人工复核，确保内容合法合规，符合《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》要求，对AI生成内容添加显式标识（如"【Vibe Spot AI智能客服生成（基于Qwen3.5-Plus）】"）及隐式元数据标识，保障您的知情权；③服务优化：对脱敏、匿名化处理后的对话语料进行分析，优化AI智能客服的应答话术、意图识别准确率及Prompt策略，仅用于本服务优化，不用于任何商业用途，不用于模型训练；④安全审计：留存对话日志及审核记录，用于排查安全风险、应对监管检查及处理您的投诉反馈。
（3）权限说明：使用AI智能客服服务无需额外授予设备权限，仅需您主动输入咨询文本即可使用，您可随时终止对话，终止后不再收集任何相关信息。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
| 权限名称 | 信息类型 | 使用场景 | 用户可否关闭权限 |
|---|---|---|---|
| 位置信息 | 允许APP获取基于GPS等的精准地理位置 | 地理位置权限识别范围 | 是 |
| 允许APP获取基于基站、IP等粗略的地理位置 | |||
| 读取电话状态 | 设备信息 | 提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息 当公司开启登录设备绑定时，会获取识别手机设备ID、设备MAC地址来唯一识别登录设备； 获取IMSI是用来禁止多设备登录，防止数据造假 | 是 |
| 读取外置存储器 | 手机储存 | 头像上传/更换、数据上传、保存客服二维码等 | 是 |
| 写入外置存储器 | |||
| 读取传感器信息 | 传感器信息 | 方向传感器读取行为仅用于屏幕旋转控制，不涉及数据采集或上传 | 否 |
| 设备权限 | 信息类型 | 使用场景 | 用户可否关闭权限 |
|---|---|---|---|
| 位置信息 | 位置信息 | 地理位置权限识别 | 是 |
| SD卡存储读取权限 | 相册信息 | 图片/音视频保存等功能 | 是 |
| 允许App读取存储中的图片，主要用于帮助您头像上传/更换、数据上传等功能 | 是 | ||
| 读取电话状态 | 设备信息 | 提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息； 当公司开启登录设备绑定时，会获取识别手机设备ID、设备MAC地址来唯一识别登录设备；禁止多设备登录，防止数据造假； | 是 |
我们使用Cookie和其他类似技术，以提升您使用本服务的体验。当您使用本服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本服务时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私协议所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您将无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或功能。我们的全部服务只能通过使用Cookie才可得到实现，拒绝Vibe Spot的Cookie您将无法使用依赖于Cookies的Vibe Spot服务。
我们不会与Vibe Spot以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
我们可能委托合作伙伴处理您的个人信息，以便合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
我们委托的合作伙伴，可能包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
有关共享及委托处理情况，接入合作方信息收集说明
为保障"Vibe Spot"的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。为满足新的服务需求及业务功能变更，我们可能会调整接入的第三方目录，并及时进行公示。
| 运营方 | 功能或用途 | 收集个人信息类型 | 操作系统 | 隐私权限链接 |
|---|---|---|---|---|
| 百度软件有限公司 | 用于展示地图 | 位置信息（包括GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息）、设备信息（包括终端设备唯一标识符（包含IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号））、正在运行的应用列表、手机存储权限 | Android、iOS | 查看 |
| 百度软件有限公司 | 用于展示用户定位 | 地理位置（包含在后台状态下收集）、设备信息、网络设备硬件地址、网络信息、读取存储（相册、媒体和其他文件）权限 | Android、iOS | 查看 |
| 微信开放平台 | 使用微信授权登录场景，微信分享和支付场景 | 微信号、微信昵称、微信头像 | Android、iOS | 查看 |
| 百度在线网络技术（北京）有限公司 | AI图片智能识别陈列等活动是否合格 | 不搜集任何信息，只上传产品图片调取API进行识别 | Android、iOS | 查看 |
| 华为技术有限公司（华为PUSH） | 用于推送消息时为用户提供通知信息推送功能 | 网络类型、设备型号、应用信息、位置信息、加速度传感器 | Android | 查看 |
| 小米科技有限责任公司（小米PUSH） | 用于推送消息时为用户提供通知信息推送功能 | 网络类型、设备型号、应用信息、位置信息 | Android | 查看 |
| 维沃移动通信有限公司（VIVO推送） | 用于推送消息时为用户提供通知信息推送功能 | 设备唯一标识（如IMEI、EMMCID、USFID、OAID、VAID、AAID）、版本号、版本名称、设备型号、网络状态、网络制式、联网方式 | Android | 查看 |
| OPPO广东移动通信有限公司（OPPO推送） | 用于推送消息时为用户提供通知信息推送功能 | 设备唯一标识（如IMEI、EMMCID、USFID、OAID、VAID、AAID）、版本号、版本名称、设备型号、网络状态、网络制式、联网方式 | Android | 查看 |
| 珠海市魅族通讯设备有限公司（魅族PUSH） | 用于推送消息时为用户提供通知信息推送功能 | 设备唯一标识（如IMEI、AAID）、匿名用户ID（OAID）、IMSI、位置信息、设备序列号、版本号、版本名称、设备型号、网络状态、网络制式、联网方式 | Android | 查看 |
| 深圳市和讯华谷信息技术有限公司（极光推送） | 用于推送消息时为用户提供通知信息推送功能 | 设备信息【包括：设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID、GAID】、网络信息、地理位置、读取存储（相册、媒体和其他文件）权限、设备已安装应用列表。 使用目的： 1. 实现推送消息的稳定送达、送达率统计与推送通道优化； 2. 进行推送服务的安全风控与异常问题排查； 3. 不用于与推送服务无关的其他用途，也不会向无关第三方共享您的信息。 数据处理方式：数据仅在用户授权同意后，通过加密通道传输至极光SDK服务器，不会用于其他无关用途，您可通过关闭应用推送权限、停止使用应用或注销账号终止该信息处理行为。 | Android、iOS | 查看 |
| 阿里云计算有限公司 | 金融级实名认证、活体人脸核验、身份真实性验证 | 姓名、身份证号码、活体人脸信息、手机号码、设备标识、IP地址、网络信息、操作日志 | Android、iOS | 查看 |
| 阿里云计算有限公司 | 提供Qwen3.5-Plus大模型API服务，支撑Vibe Spot AI智能客服生成合规应答内容 | 用户使用AI智能客服时主动输入的咨询文本、对话上下文（不包含任何个人敏感信息）、设备基础信息（仅用于API调用安全验证，不用于其他用途）、网络信息（仅用于保障API调用稳定性） | Android、iOS | 无需额外授权设备权限 |
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产而需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或姓名和联系方式。接收方将继续履行本协议及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的Vibe Spot客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对Vibe Spot官网提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性，设置了个人信息保护专职部门。我们会定期举办安全和隐私保护培训课程，通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：
针对以上情形，我们会按照本协议依法保护您的个人信息安全。
除非法律法规有强制的留存要求，我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息。例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品、服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求网络日志留存不少于六个月。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
您可以通过以下方式管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
若您是未满18岁的未成年人，需取得监护人书面同意后使用服务。监护人对未成年人个人信息有疑问时，可通过文末联系方式联系我们。
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私协议，告知您具体的变化。未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私协议所享有的权利。对于重大变更，我们会在系统站内通知（包括我们会通过小红点进行通知或弹窗提示）向您提供显著的通知。本协议所指的重大变更包括但不限于：
您可以通过以下方式与我们联系：
如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过service@zykjplay.cn
与其联系，办公地址：深圳南山区中国储能大厦34BC。
除另有约定外，本协议所用定义与《Vibe Spot服务协议》中的定义具有相同的涵义。
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